Versand und Zahlung

Versand

Wir liefern nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union. Hardware und Zubehör versenden wir mit DHL, digitale Freischaltungen erhalten Sie per E-Mail.

Nicht beliefern können wir Gebiete außerhalb des EU-Zoll- und Steuergebiets (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Livigno, Berg Athos, französische Überseegebiete, Åland, Färöer, Grönland) und Länder außerhalb der EU wie die Schweiz, Norwegen oder Großbritannien.

Versandkosten

• Hardware und Zubehör (KESS3, ECM-Titanium-Sicherheitsschlüssel, Powergate 4, Unlock Module, Kabel, Tastköpfe, Adapter, Koffer), Deutschland: 9,90 € pro Bestellung, unabhängig vom Warenwert.
• Hardware und Zubehör, EU-Ausland: 29 € pro Bestellung (DHL Paket International).
• Inseln im EU-Ausland (z. B. Balearen, Korsika, Sardinien, Sizilien, griechische und kroatische Inseln, Azoren, Madeira, Bornholm, Gotland) sowie Malta und Zypern: 49 € pro Bestellung.
• Digitale Freischaltungen, Lizenzen, Abonnements und Credits: versandkostenfrei, auch ins Ausland. Enthält eine Bestellung nur solche Artikel, fallen keine Versandkosten an.

Die Versandkosten berechnet der Warenkorb automatisch aus der Lieferadresse.

Mehrwertsteuer und Firmenkunden aus dem EU-Ausland

Privatkunden aus dem EU-Ausland zahlen die deutsche Mehrwertsteuer von 19 %, die Preise sind dieselben wie in Deutschland.

Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) aus einem anderen EU-Staat kaufen ohne deutsche Mehrwertsteuer (steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung bzw. Reverse Charge). Wählen Sie dazu bei der Registrierung „Gewerblich“ und geben Sie Firmenname und USt-IdNr. an. Die Lieferung geht in das Land Ihrer USt-IdNr. Wir prüfen die Nummer mit Firmenname und Ort beim Bundeszentralamt für Steuern.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang bearbeitet.
• Hardware: Lieferung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen.
• Zubehör: Lieferung in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen.
• EU-Ausland: Zu diesen Zeiten kommen in der Regel 1–3 Werktage Transportzeit hinzu.
• Digitale Freischaltungen: Senden Sie uns nach der Bestellung die Seriennummer Ihres Geräts und die Bestellnummer. Die Freischaltung erfolgt anschließend digital – in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, häufig schon nach wenigen Stunden.

Die jeweilige Lieferzeit finden Sie zusätzlich auf jeder Produktseite.

Zahlungsmöglichkeiten

• PayPal: Schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen – auch direkt von der Produktseite oder aus dem Warenkorb über „Direkt zu PayPal“.
• Später bezahlen mit PayPal: Bezahlen Sie den Betrag später über PayPal, vorbehaltlich der Prüfung durch PayPal. Ob die Zahlart angeboten wird, hängt vom Land der Rechnungsadresse ab.
• Kredit- oder Debitkarte: Zahlen Sie mit gängigen Karten wie Visa und Mastercard – abgewickelt über PayPal, ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich.
• easyCredit-Ratenkauf: Bezahlen Sie bequem in monatlichen Raten, bereits ab 200 € Warenwert – vorbehaltlich der Prüfung durch easyCredit (TeamBank AG). Nur für Kunden in Deutschland.
• Rechnung über easyCredit: Bezahlen Sie bequem per Rechnung – vorbehaltlich der Prüfung durch easyCredit. Nur für Kunden in Deutschland.
• Vorkasse (Überweisung): Sie überweisen den Betrag vorab; wir bearbeiten Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. Bitte rechnen Sie für die Überweisung mit 2–3 Werktagen.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu den Zahlungsarten sprechen Sie uns gerne an.